📦 Política de Envíos

En GRIMORIO nos comprometemos a preparar y despachar tu pedido con el mayor cuidado posible.

Modalidad de envío

• Todos los envíos se realizan a través de NACEX.

• Una vez despachado el pedido, recibirás un número de seguimiento para controlar el estado de tu envío.

• El plazo de entrega será de 24 a 72 horas, según la localidad. 

Responsabilidad en el traslado

• Nuestro compromiso es asegurar que tu pedido salga en perfectas condiciones desde nuestro local/taller.

• Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, GRIMORIO no se hace responsable por retrasos, pérdidas, daños o deterioros ocasionados durante el traslado.

• Ante cualquier inconveniente con el envío, el cliente deberá gestionar el reclamo directamente con la empresa transportista utilizando el número de seguimiento proporcionado. Siempre pueden mandar un correo a grimoriosegovia@gmail.com para ayudaros ante cualquier incidencia. 

Costos de envío

• Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, según destino y peso/volumen del pedido.

• En promociones especiales, la tienda podrá ofrecer envíos gratuitos en determinados productos o montos de compra.